文章開始,我們先來看一個案例:
A公司是寧波市知名外貿企業,近年來發現他們來自國外客戶B公司的訂單急劇減少。在B公司訂單近乎消失殆盡時,一直負責B公司交易的業務經理關某提出離職。
經初步了解,那些價值千萬的客戶訂單很可能到了關某的新公司里。
商業環境中,員工飛單問題屢見不鮮。
它不僅影響了企業的正常運營,還可能損害企業的聲譽,對長期發展構成威脅。業務人員飛單現象,一直存在著,也從來都沒有停止過!如何防止和杜絕!小編認為是無法杜絕的。
我們能做的就是提前預判這個人有沒有飛單嫌疑,假如這個人飛單了又要如何處理呢?能不能通過法LV程序來挽回損失呢?
且聽我娓娓道來。
1:公司的郵件,是通過郵件系統發出去的,每個業務員的郵件的接收和發送,管理者都看得一清二楚!
2:業務人員每周的例會,都要提交一份書面文件”客戶詳情表“,列舉重點的,有意向的,報價過的,有待發開的等明細,公司統一保留備份!
3:業務人員的福利工資盡可能的合理,尤其是提成,訂單利潤高的,提成是靈活的,不能統一的按照3%,5%這樣死規定。
4:在每個業務員電腦上都設置敏感詞報警功能,只要他們觸發了關鍵詞,那么管理者這邊就是會有提示的。比如我設置了“私聊”,那么只要他們在電腦上任何一個地方出現私聊這兩個字,老板這就有提醒。
5:檢測員工的聊天記錄。這個也是一種很有效的方法,至少能捕捉到一些有離職跳槽員工的意向。
6:以上說的這幾種方法,都是基于在員工電腦上安裝了域之盾系統的前提下實現的。
當然,除了上邊我說的幾點比較細致的方面,還可以從下面幾點來入手:
1、法律法規培訓
定期對員工進行此類法律法規的培訓,一定要讓公司員工知悉,并表明其中的利害關系。
2、定期回訪客戶
外貿老板可以定期回訪客戶或設置專人定期回訪的制度
3、對員工狀態保持敏感
飛單是有痕跡的,就算他是飛單老手,也一定會有馬腳露出來的。
假如員工飛單已成事實,萬般無奈之下,只能在法ting上相見的話,企業主也要提供一定的證據來表明,員工確實存在私單飛單的行為,那么我剛剛提到的域1.智你好盾系統也可以提供相應的支持。
我們來看幾張截圖
聊天記錄
屏幕記錄
文件操作記錄
以上的功能都是比較核心的,用得比較多的功能。大家可自行參考哦!
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