銷售飛單是一種不道德的行為,它不僅違反了職業道德和法律法規,還損害了公司的利益和聲譽。因此,我們應該采取措施來防止和打擊銷售飛單。
一、內部管理
完善管理制度和流程,提高員工素質和業務水平。同時,我們也需要加強對銷售人員的培訓和管理,提高他們的職業道德和法律意識,使他們能夠自覺遵守法律法規和公司規定,避免銷售飛單等不良行為。
二、合同管理制度和流程
在簽訂合同時,我們應該要求銷售人員提供詳細的合同條款和解釋,并確保合同內容符合法律法規和公司規定。
三、銷售記錄
在銷售過程中,我們應該要求銷售人員提供詳細的銷售記錄和客戶反饋,并定期進行審核和分析,及時發現和處理銷售飛單等不良行為。
四、使用域之盾軟件
1、聊天工具審計
可以記錄到與客戶的聊天內容,比如文字、圖片、文件具體的發送情況。
2、郵件發送審計
可以審計到具體的郵件發送人、附件、發送時間等等。
3、上傳下載審計
對一些刻意隱藏自己上傳下載的行為進行記錄。
4、屏幕錄制、實時屏幕
能查看到員工實時的屏幕畫面,也可以設置屏幕錄制的情況,設置錄制屏幕的具體大小等等。
5、敏感詞報警
可以在后臺設置好關鍵詞,比如紅包、回扣、折扣等,這樣在員工觸及這些關鍵詞的時候,就可以在管理端收到報警。
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