我們先來看一個場景:
在一家大型軟件開發公司,員工小張是一位程序員,負責編寫和調試關鍵項目的代碼。一天上午,項目經理安排了緊急任務,要求小張在一個星期內完成一個重要功能模塊的開發工作。然而,當同事們都在專心致志地投入到緊張的工作中時,小張卻出現了以下摸魚行為:
情景描述:
- 上午10:00至10:30:小張看似打開了項目所需的編程軟件,但實際上在屏幕下方悄悄打開了一個網絡游戲窗口,用耳機掩蓋游戲音效,左手操作鍵盤編寫幾行代碼后,右手便切換到游戲界面進行角色操作。表面上看似在工作,實則注意力大部分集中在游戲上,工作效率極其低下。
- 中午休息時段:小張利用午休時間與同事組隊繼續玩游戲,原定的午餐時間一再延長,直到下午1:45才回到工位,明顯超過了公司規定的午休時長。
- 下午14:00至15:30:在應當集中精力進行編程的時間里,小張頻繁瀏覽社交媒體平臺,回復私人消息,甚至參與到網上購物活動中,比較不同商品價格,與客服咨詢商品細節,完全忘記了手頭的工作任務。
- 臨近下班時間:由于一整天的摸魚行為,小張未能按計劃完成任何實質性工作。眼看即將下班,他匆忙復制粘貼部分示例代碼,試圖蒙混過關,但并未進行細致的調試與測試。
我們可以看到小張在工作日內多次進行與工作無關的活動,如玩網絡游戲、過度社交、沉迷網購、超時午休等,這些行為明顯分散了他的注意力,大幅降低了工作效率,導致其未能按要求完成工作任務,這就是典型的上班摸魚現象。
其中,員工行為監控系統---域之盾軟件可以解決以上的問題,先來看下它的功能:
1、上網行為管理:
- 網頁瀏覽監控:記錄員工訪問過的網站地址、瀏覽時間、停留時長,識別并阻止訪問不良或與工作無關的網站。
- 網絡應用監控:跟蹤員工使用的網絡應用程序,如社交媒體、即時通訊工具、云存儲服務等,限制或禁止非工作相關的應用使用。
2、電腦使用監控:
- 實時屏幕監控:遠程實時查看員工電腦屏幕,記錄并錄像工作期間的屏幕活動。
- 鍵盤記錄:記錄員工在工作期間的鍵盤輸入,包括聊天內容、電子郵件、文檔編輯等。
- 應用程序使用監控:監控員工開啟、關閉的應用程序及其使用時間,識別工作相關與無關的軟件活動。
- 文件操作監控:跟蹤員工對文件的創建、修改、刪除、復制、移動等操作,防止數據泄露或惡意操作。
3、時間與工作效率管理:
- 工作時間跟蹤:記錄員工登錄、登出時間,以及工作期間的活躍時段。
- 工作效率分析:基于鍵盤敲擊、鼠標點擊、應用程序使用時間等數據,量化評估員工的工作效率。
4、設備與外設管理:
- USB設備監控:監控USB端口的使用,包括插入、拔出設備的時間、設備類型,防止未經授權的數據拷貝。
- 打印機監控:記錄打印作業的內容、時間、數量,防止敏感信息的不當打印。
5、溝通與內容監控:
- 電子郵件監控:審查員工發送和接收的電子郵件內容,防止敏感信息泄露或接收惡意郵件。
- 即時通訊監控:監控員工在工作期間使用即時通訊工具(如Skype、WeChat、Slack等)的聊天記錄,確保合規溝通。
6、警報與報告:
- 異常行為告警:當檢測到預定義的敏感行為(如訪問黑名單網站、嘗試下載非法軟件、長時間無工作活動等)時,立即向管理員發送警報。