在員工電腦上安裝電腦監控軟件是否合法?是否可以從技術上檢查員工的微信聊天記錄?如果是這樣,監控公司員工微信聊天記錄可以嗎?
微信可以幫助企業實現各種功能,
(1)電腦監控人員微信保護客戶數據
客戶,聊天記錄和用戶肖像數據將永久存儲和備份在云中,并且可以隨時隨地查詢和導出。后臺的遠程一鍵數據是自毀的,不怕丟失。屏幕上客戶微信號顯示,員工不能添加私人小客戶;同時,可以根據元素將各種信息分類并導出為表格,并保留在電腦端。徹底解決了留給員工手機微信的問題。
(2)電腦監控人員微信監督客服聊天
實時查看任何客戶服務聊天內容,設置敏感詞以觸發預警,提高出色的語音表達能力,檢查松弛情況,及時培訓并與相關人員進行溝通,提高工作效率。
(3)電腦監控人員微信監控敏感操作行為
監控數十種敏感行為,例如刪除朋友和推送名片。在敏感操作的情況下,系統會在第一時間自動備份相關內容并在后臺進行預警,以有效控制風險行為,杜絕損害公司利益的行為。
(4)電腦監控員工微信并監督微信財務
發送和接收紅色數據包以及發送和接收傳輸記錄可以實時上載,以防止客戶服務私下收集或要求粉絲發送紅色數據包。
域之盾電腦監控軟件具有以下功能:
(1)電腦實時報警,員工如有任何非法操作,將立即報警,例如:插入U盤報警,復制到U盤報警,硬件更換報警,觸發敏感關鍵字報警等。
(2)限制員工可以訪問的程序和網頁,規范在線行為,提高工作效率。
(3)聊天記錄監控直接控制聊天工具記錄,比如通過qq聊天網頁可以從側面了解員工的工作狀態,并立即掌握員工的跳槽等趨勢。
(4)設置有指定后綴的重要文件以防止文件泄漏,這些文件通常在公司內部使用。一旦將未解密的文檔復制到公司外部,電腦將處于保護狀態,顯示為亂碼。
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